體驗(yàn)店加盟服務(wù)支持

由專(zhuān)業(yè)的工程師、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員和客戶執(zhí)行人員組成工程管理部，負(fù)責(zé)各方面的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)工程各環(huán)節(jié)，確保家具發(fā)送及準(zhǔn)確安裝，并對(duì)家具的正確使用和保養(yǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。

（1）ERP系統(tǒng)下單生產(chǎn)，出貨前嚴(yán)格品管
（2）生產(chǎn)運(yùn)送過(guò)程采用完全包裝保護(hù)措施
（3）配合作業(yè)時(shí)間，交貨一次完成
（4）配備專(zhuān)業(yè)火車(chē)運(yùn)輸，確保交貨準(zhǔn)時(shí)
（5）安裝按作業(yè)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)完成
（6）責(zé)任施工，確保客戶權(quán)益

專(zhuān)業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)將為所有鴻業(yè)家具提供最全面、最快速的售后服務(wù)。

（1）所有鴻業(yè)家具均享受5年免費(fèi)保用服務(wù)，以及終身保養(yǎng)服務(wù)。
（2）定期回訪，聽(tīng)取意見(jiàn)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。
（3）一級(jí)城市內(nèi)客戶，我們接到電話8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)；二級(jí)城市內(nèi)客戶，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)；三級(jí)城市內(nèi)客戶，48小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。
（4）在5年保用期內(nèi)，對(duì)非人為破壞的產(chǎn)品經(jīng)二次維修之后仍不能使用的我們將用全新原款產(chǎn)品給予更換。

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